Qui êtes-vous ? Identifiez-vous
Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver l’endroit de l’accident ou du sinistre.
À quel endroit précis ? Localisez le lieu de l’accident ou du sinistre
Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).
L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.
Comment accéder au lieu de l’accident ?
Accès complexe, entravé par des travaux, foire, marché, etc.
En cas d’incendie ou de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).
Que se passe-t-il ? Nature de l’accident
Indiquez la nature de l’intervention : incendie, malaise, accident, etc.
Combien de victimes ? Précisez le nombre et l’état apparent des victimes
- Indiquez le nombre de personnes blessées ou impliquées. Décrivez ce que vous avez vu, si possible :
- sexe et âge approximatif ;
- l’état apparent (parle, saigne, transpire, respire...). Essayez de ne pas utiliser de termes médicaux ;
- leur position : debout, assis, couché sur le ventre, couché sur le dos, allongé sur le côté... ;
- les gestes effectués et les mesures prises par vous-même ou par les tiers présents.
Y a-t-il des risques complémentaires ?
Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires : proximité d’un chantier pour un incendie, antécédents médicaux pour un malaise, risque de suraccident sur la voie publique, etc.
Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.