Urgences

Retrouvez ci-dessous 4 foires aux questions pour répondre au plus vite aux situations d'urgences auxquelles vous pourriez être confronté·es.

Numéro d’appel d’urgence incendie et accident
05 57 12 47 66 (ou en interne 47 66)

Numéro d’appel en cas de menace pour votre sécurité
05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)

Incendie et accident

Numéro d’appel d’urgence incendie et accident

05 57 12 47 66 (ou en interne 47 66)

Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), une équipe spécialisée est présente au sein de l’université et intervient quotidiennement.

Autres numéros d’urgence
  • Pompiers : 18
  • SAMU : 15
  • Numéro d’appel d’urgence européen : 112
  • Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
  1. En premier lieu :

    contactez les secours au numéro d’urgence Bordeaux Montaigne
    05 57 12 47 66 (ou en interne 47 66)

    Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), plusieurs dizaines de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST), de Chargés d’Évacuation et une équipe de Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne (SSIAP), en formation continue, sont présents au sein de l’Université et interviennent quotidiennement.

    En appui à ce dispositif :

    le Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI) de Pessac, service de l’université de Bordeaux, intervient en coordination et en concertation avec le service PHSE et les équipes de secours et d’intervention de l’Université Bordeaux Montaigne.

    1. Restez calme.
    2. Évacuez les locaux en empruntant les issues de secours les plus proches :
      • ne pas utiliser les ascenseurs ;
      • ne jamais revenir sur vos pas ;
      • ne pas crier afin d’éviter de semer la panique ;
      • si vous êtes dans l’impossibilité de quitter les locaux, faites-vous connaître au 05 57 12 47 66 ;
    3. Regroupez-vous à l'extérieur au niveau des points de rassemblements.
    4. Respectez strictement les consignes des chargés d’évacuation et des équipes de sécurité.

    Ne réintégrez jamais les locaux sans autorisation des équipes de sécurité.

    1. Restez calme.
    2. Appuyez sur le boitier rouge le plus proche pour donner l’alerte.
    3. Alertez en priorité les secours au : 05 57 12 47 66 (équipe de sécurité interne) ou en cas de non réponse :
      • PCSI du Campus (Pessac) au : 05 56 84 29 88
      • Et en dernier lieu, les pompiers au : 18

    Que faire en cas de présence de personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) ?

    Les enseignants ou les personnels doivent accompagner les personnes à mobilité réduite jusqu'à l’extérieur du bâtiment.

    Si cela s’avère impossible,
    les PSH et les PMR doivent être mises à l’abri dans les espaces d’attente sécurisés à l’abri des flammes et des fumées. Ces espaces sont : les passerelles, les cages d’escalier, les terrasses, toutes zones délimitées par deux portes coupe-feu ou en dernier cas les salles d’enseignement près des fenêtres. 

    Appelez le service PHSE au numéro d’urgence ou transmettre physiquement le message aux agents de sécurité pour indiquer le lieu où la personne à mobilité réduite a été placée en attente d’évacuation.

    1. Restez calme.
    2. Alertez en priorité les secours au : 05 57 12 47 66 (équipe de sécurité interne) ou en cas de non réponse :
      • PCSI du Campus (Pessac) au : 05 56 84 29 88
      • Et en dernier lieu, le SAMU au : 15 ou le 112
    3. Au besoin, en cas d’urgence vitale, des défibrillateurs sont à disposition :
      • À l’entrée de l’amphithéâtre Renouard (au bâtiment J) ;
      • À côté du service courrier, dans le hall du bâtiment administratif ;
      • À l'infirmerie dans le modulaire R, rez-de-chaussée ;
      • À la Maison des Arts (hall côté salle de spectacle) ;
      • À la Maison de l’Archéologie (extérieur sortie côté terrains de sport/Bordeaux Étudiants Club-BEC).
    4. Ne transportez jamais un blessé dans votre véhicule. Ne le faites jamais boire ou manger.
  2. Au besoin, en cas d’urgence vitale, des défibrillateurs sont à disposition dans les lieux suivant :

    • À l’entrée de l’amphithéâtre Renouard (au bâtiment J) ;
    • À côté du service courrier, dans le hall du bâtiment administration ;
    • À l'infirmerie, Village de modulaires, modulaire R, rez -de-chaussée ;
    • À la Maison des Arts (hall côté salle de spectacle) ;
    • À la Maison de l’Archéologie/Archéopôle (extérieur côté terrains de sport - Bordeaux Étudiants Club-BEC).

      


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  3. Qui êtes-vous ? Identifiez-vous

    Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver l’endroit de l’accident ou du sinistre.

    À quel endroit précis ? Localisez le lieu de l’accident ou du sinistre

    Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).

    L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.

    Comment accéder au lieu de l’accident ?

    Accès complexe, entravé par des travaux, foire, marché, etc.

    En cas d’incendie ou de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).

    Que se passe-t-il ? Nature de l’accident

    Indiquez la nature de l’intervention : incendie, malaise, accident, etc.

    Combien de victimes ? Précisez le nombre et l’état apparent des victimes

    • Indiquez le nombre de personnes blessées ou impliquées. Décrivez ce que vous avez vu, si possible :
    • sexe et âge approximatif ;
    • l’état apparent (parle, saigne, transpire, respire...). Essayez de ne pas utiliser de termes médicaux ;
    • leur position : debout, assis, couché sur le ventre, couché sur le dos, allongé sur le côté... ;
    • les gestes effectués et les mesures prises par vous-même ou par les tiers présents.

    Y a-t-il des risques complémentaires ?

    Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires : proximité d’un chantier pour un incendie, antécédents médicaux pour un malaise, risque de suraccident sur la voie publique, etc.

    Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.

Vol, agression, attaque terroriste

Numéro d’appel en cas de menace pour votre sécurité

05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)

Une équipe de sûreté est présente au sein de l’université. Elle se compose d’agents formés pour vous venir en aide et vous protéger.

  1. Appelez l’équipe de sûreté de l’université

    au 05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)
    • En cas de menace pour votre sécurité : vol, tentative de vol ; agression, tentative d’agression ;
    • si vous êtes témoin de vol, tentative de vol et d’agression, tentative d’agression.

     

    Appelez la police au 17

    • En cas d’agression grave et dangereuse pour la victime,
    • et la nuit à partir de 19 heures.

    Vous pouvez vous rendre au local des agents de sûreté de l’université du lundi au vendredi de 9h à 20h
    Bâtiment L, rez-de-chaussée, Porte 01.  

    Vous pouvez vous rendre au siège du Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI)
    du lundi au vendredi jusqu'à 19 heures
    4 Avenue Léon Duguit Bâtiment A - Université de Bordeaux Collège Droit Sciences Eco (
    près du restaurant Le Forum).

  2. Qui êtes-vous ? Identifiez-vous

    Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver le lieu de l'incident ou du sinistre.

    À quel endroit précis ? Localisez le lieu de l’incident ou du sinistre

    Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).

    L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.

    Comment accéder sur le lieu de l’incident ?

    En cas de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).

    Que se passe-t-il ? Nature de l’incident

    Indiquez la nature de l’intervention : vol, intrusion, agression, incivilité, malveillance, terrorisme, etc.

    Combien de victimes ? Précisez le nombre et l’état apparent des victimes

    • Indiquez le nombre de personnes blessées ou impliquées. Décrivez ce que vous avez vu, si possible :
    • sexe et âge approximatif ;
    • l’état apparent (parle, saigne, transpire, respire...). Essayez de ne pas utiliser de termes médicaux ;
    • leur position : debout, assis, couché sur le ventre, couché sur le dos, allongé sur le côté... ;
    • les gestes effectués et les mesures prises par vous-même ou par les tiers présents.

    Y a-t-il des risques complémentaires ?

    Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires.

    Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.

  3. Vigipirate : consignes de sécurité


    Cliquer pour en savoir +

     

    Consignes de sécurité, dans le cadre du renforcement des directives du plan Vigipirate

    en savoir plus +

Discrimination, prévention contre les violences

Lutte contre les discriminations et les violences

Retrouvez les éléments et dispositifs mis en œuvre pour lutter contre les discriminations, les violences, ainsi que les contacts relatifs à la prévention santé et à la santé psychologique.

  1. Si vous êtes victime ou témoin d’acte à caractère discriminatoire, si vous êtes victime ou témoin de harcèlement, la cellule de veille contre les violences sexistes, homophobes, transphobes de l’université est à la disposition de tous les membres de la communauté Bordeaux Montaigne :

    Vous y serez écouté·e, reçu·e et accompagné·e dans le plus grand respect du secret professionnel.

  2. Informations pour les étudiant·es

    • L’infirmière de l’université est à votre écoute pour toute difficulté.
    • Les professionnel·le·s de la santé, médecins, infirmier·e·s et psychologues de l’Espace santé Étudiants sont consultables par tous·tes les étudiant·e·s du campus en téléconsultation ou consultation.
    • etudiant.gouv.fr : le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, en partenariat avec la Fédération Française des Psychologues et de Psychologie, a lancé cette plateforme nationale d’accompagnement psychologique pour les étudiant·e·s. La plateforme est ouverte à tout·e étudiant·e souhaitant prendre contact avec un·e psychologue, au plus près de son domicile ou de son lieu d’enseignement, sans avance de frais et entièrement gratuit.
    • Point Écoute Jeunes Gironde (Maison du droit et de la médiation - 1 Rue de l'Horloge, 33600 Pessac). Le Point Ecoute Jeunes est un lieu d’accueil, d’écoute, de soutien et d’orientation pour les jeunes de 11 à 25 ans, et leurs parents. Les rendez-vous sont gratuits et confidentiels. Prendre rendez-vous sur la plateforme doctolib.

    Informations pour les personnels

Urgence à caractère social

Dispositifs d'aides d'urgence sociale

  1. Informations pour les étudiant·es

    Rendez-vous sur le site web étudiant

    Informations pour les personnels

    Rendez-vous sur l'ENT des personnels (site réservé soumis à authentification) :