• PDF

Urgences

Retrouvez ci-dessous 4 foires aux questions pour répondre au plus vite aux situations d'urgences auxquelles vous pourriez être confronté·es.

Numéro d’appel d’urgence incendie et accident
05 57 12 21 21 (ou en interne 21 21)

Numéro d’appel en cas de menace pour votre sécurité
05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)

Incendie et accident

Numéro d’appel d’urgence incendie et accident

05 57 12 21 21 (ou en interne 21 21)

Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), une équipe spécialisée est présente au sein de l’université et intervient quotidiennement.

Autres numéros d’urgence
  • Pompiers : 18
  • SAMU : 15
  • Numéro d’appel d’urgence européen : 112
  • Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
  • PCSI : 05 40 00 89 79
  • Numéro national de prévention du suicide : 3114

  1. En premier lieu :

    contactez les secours au numéro d’urgence Bordeaux Montaigne
    05 57 12 21 21 (ou en interne 21 21)

    Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), plusieurs dizaines de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST), de Chargés d’Évacuation et une équipe de Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne (SSIAP), en formation continue, sont présents au sein de l’Université et interviennent quotidiennement.

    En appui à ce dispositif :

    le Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI) de Pessac, service de l’université de Bordeaux, intervient en coordination et en concertation avec le service PHSE et les équipes de secours et d’intervention de l’Université Bordeaux Montaigne.

    1. Restez calme.
    2. Évacuez les locaux en empruntant les issues de secours les plus proches :
      • ne pas utiliser les ascenseurs ;
      • ne jamais revenir sur vos pas ;
      • ne pas crier afin d’éviter de semer la panique ;
      • si vous êtes dans l’impossibilité de quitter les locaux, faites-vous connaître au 05 57 12 21 21 ;
    3. Regroupez-vous à l'extérieur au niveau des points de rassemblements.
    4. Respectez strictement les consignes des chargés d’évacuation et des équipes de sécurité.

    Ne réintégrez jamais les locaux sans autorisation des équipes de sécurité.

    1. Restez calme.
    2. Appuyez sur le boitier rouge le plus proche pour donner l’alerte.
    3. Alertez en priorité les secours au : 05 57 12 21 21 (équipe de sécurité interne) ou en cas de non réponse :
      • PCSI du Campus (Pessac) au : 05 40 00 26 05
      • Et en dernier lieu, les pompiers au : 18

    Que faire en cas de présence de personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) ?

    Les enseignants ou les personnels doivent accompagner les personnes à mobilité réduite jusqu'à l’extérieur du bâtiment.

    Si cela s’avère impossible,     les PSH et les PMR doivent être mises à l’abri dans les espaces d’attente sécurisés à l’abri des flammes et des fumées. Ces espaces sont : les passerelles, les cages d’escalier, les terrasses, toutes zones délimitées par deux portes coupe-feu ou en dernier cas les salles d’enseignement près des fenêtres. 

    Appelez le service PHSE au numéro d’urgence ou transmettre physiquement le message aux agents de sécurité pour indiquer le lieu où la personne à mobilité réduite a été placée en attente d’évacuation.

    1. Restez calme.
    2. Alertez en priorité les secours au : 05 57 12 21 21 (équipe de sécurité interne) ou en cas de non réponse :
      • PCSI du Campus (Pessac) au : 05 40 00 26 05
      • Et en dernier lieu, le SAMU au : 15 ou le 112
    3. Au besoin, en cas d’urgence vitale, des défibrillateurs sont à disposition :
      • À l’entrée de l’amphithéâtre Renouard (au bâtiment J) ;
      • À côté du service courrier, dans le hall du bâtiment administratif ;
      • À l'infirmerie dans le modulaire R, rez-de-chaussée ;
      • À la Maison des Arts (hall côté salle de spectacle) ;
      • À la Maison de l’Archéologie (extérieur sortie côté terrains de sport/Bordeaux Étudiants Club-BEC).
    4. Ne transportez jamais un blessé dans votre véhicule. Ne le faites jamais boire ou manger.

  5. Au besoin, en cas d’urgence vitale, des défibrillateurs sont à disposition dans les lieux suivant :

    • Au bâtiment Accueil
    • À l’entrée de l’amphithéâtre Renouard (au bâtiment J) ;
    • À l'infirmerie dans le hall du bâtiment administration ;
    • À la Maison des Arts (hall côté salle de spectacle) ;
    • À la Maison de l’Archéologie/Archéopôle (extérieur côté terrains de sport - Bordeaux Étudiants Club-BEC).
    • À la Maison des étudiants

     

    Plan de l'Université Bordeaux Montaigne- Emplacements des défibrillateurs
    Cliquer pour agrandir le plan

  6. Qui êtes-vous ? Identifiez-vous

    Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver l’endroit de l’accident ou du sinistre.

    À quel endroit précis ? Localisez le lieu de l’accident ou du sinistre

    Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).

    L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.

    Comment accéder au lieu de l’accident ?

    Accès complexe, entravé par des travaux, foire, marché, etc.

    En cas d’incendie ou de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).

    Que se passe-t-il ? Nature de l’accident

    Indiquez la nature de l’intervention : incendie, malaise, accident, etc.

    Combien de victimes ? Précisez le nombre et l’état apparent des victimes

    • Indiquez le nombre de personnes blessées ou impliquées. Décrivez ce que vous avez vu, si possible :
    • sexe et âge approximatif ;
    • l’état apparent (parle, saigne, transpire, respire...). Essayez de ne pas utiliser de termes médicaux ;
    • leur position : debout, assis, couché sur le ventre, couché sur le dos, allongé sur le côté... ;
    • les gestes effectués et les mesures prises par vous-même ou par les tiers présents.

    Y a-t-il des risques complémentaires ?

    Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires : proximité d’un chantier pour un incendie, antécédents médicaux pour un malaise, risque de suraccident sur la voie publique, etc.

    Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.

Vol, agression, attaque terroriste

Numéro d’appel en cas de menace pour votre sécurité

05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)

Une équipe de sûreté est présente au sein de l’université. Elle se compose d’agents formés pour vous venir en aide et vous protéger.

  1. Appelez l’équipe de sûreté de l’université

    au 05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)
    • En cas de menace pour votre sécurité : vol, tentative de vol ; agression, tentative d’agression ;
    • si vous êtes témoin de vol, tentative de vol et d’agression, tentative d’agression.

     

    Appelez la police au 17

    • En cas d’agression grave et dangereuse pour la victime,
    • et la nuit à partir de 19 heures.

    Vous pouvez vous rendre au local des agents de sûreté de l’université du lundi au vendredi de 9h à 20h
    Bâtiment L, rez-de-chaussée, Porte 01.  

    Vous pouvez vous rendre au siège du Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI)
    du lundi au vendredi jusqu'à 19 heures
    4 Avenue Léon Duguit Bâtiment A - Université de Bordeaux Collège Droit Sciences Eco (    près du restaurant Le Forum).

  2. Qui êtes-vous ? Identifiez-vous

    Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver le lieu de l'incident ou du sinistre.

    À quel endroit précis ? Localisez le lieu de l’incident ou du sinistre

    Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).

    L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.

    Comment accéder sur le lieu de l’incident ?

    En cas de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).

    Que se passe-t-il ? Nature de l’incident

    Indiquez la nature de l’intervention : vol, intrusion, agression, incivilité, malveillance, terrorisme, etc.

    Combien de victimes ? Précisez le nombre et l’état apparent des victimes

    • Indiquez le nombre de personnes blessées ou impliquées. Décrivez ce que vous avez vu, si possible :
    • sexe et âge approximatif ;
    • l’état apparent (parle, saigne, transpire, respire...). Essayez de ne pas utiliser de termes médicaux ;
    • leur position : debout, assis, couché sur le ventre, couché sur le dos, allongé sur le côté... ;
    • les gestes effectués et les mesures prises par vous-même ou par les tiers présents.

    Y a-t-il des risques complémentaires ?

    Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires.

    Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.

  3. Vigipirate : consignes de sécurité


    Cliquer pour en savoir +

     

    Consignes de sécurité, dans le cadre du renforcement des directives du plan Vigipirate

    en savoir plus +

Discrimination, violences sexuelles et sexistes

Lutte contre les discriminations, les violences, le harcèlement et les agissements sexistes

Retrouvez les informations et dispositifs mis en œuvre pour lutter contre les actes de violence, de discriminations, de harcèlement et d’agissements sexistes, ainsi que les contacts relatifs à la prévention santé et à la santé psychologique.

  1. La cellule de signalements

    Si vous êtes victime ou témoin d’acte de violence, de discrimination, de harcèlement et d’agissements sexistes, la cellule de signalements de l’université est à la disposition de tous les membres de la communauté Bordeaux Montaigne.

    Comment peut-elle vous aider ?

    Son rôle est de vous écouter et de vous aider en recueillant votre témoignage, en vous orientant, avec votre accord, vers les professionnels compétents qui pourront vous soutenir et vous accompagner et, si besoin, vers les autorités chargées de prendre les mesures nécessaires pour assurer votre protection (mesures conservatoires, mise en œuvre d’une procédure disciplinaire, signalement au Procureur de la République).

    Comment entrer en contact ?

    Vous pouvez saisir la cellule :

    • par mail : cellule-signalements @ u-bordeaux-montaigne.fr
    • ou par courrier portant la mention « confidentiel » adressé à Université Bordeaux Montaigne, Cellule « Signalements », Domaine universitaire, 33607 PESSAC.
    Tout savoir sur la cellule de signalements

    Quelle est sa composition?
    Comment fonctionne-t-elle ?
    Comment déposer un signalement ?
    Quel suivi après un signalement ?

    en savoir plus +

     

    Les membres de la cellule sont tenus au strict respect de la confidentialité,
    du secret professionnel et médical et à l’impartialité.

    Consulter le bilan de la cellule de signalements
    Télécharger le document bilan (2022-2023)

    Vous pouvez également consulter la plateforme de signalement des violences sexuelles et sexistes du Ministère de l’intérieur ou celle du Défenseur des Droits.

  2. Informations pour les étudiant·es

    L'infirmière de l'université

    L’infirmière de l’université est à votre écoute pour toute difficulté.

    L'espace santé Étudiants

    https://www.sante-etudiants-bdx.fr/

    Les professionnel·le·s de la santé, médecins, infirmier·e·s et psychologues sont consultables par tous·tes les étudiant·e·s du campus en téléconsultation ou consultation.
    Université de Bordeaux - 22 Avenue Pey Berland - 33600 Pessac
    Contact accueil infirmier : 05 33 51 42 00

    Prise de rdv sur Doctolib
    Horaires d’ouverture : 
lundi au vendredi : 9h – 17h
    
Les consultations sont proposées sur des créneaux plus larges en présentiel ou en téléconsultation : 9h – 19h
    À noter : les consultations sont sans avance de frais (vous n’avez rien à payer). Il suffit de présenter : une carte étudiante ou certificat de scolarité de l’année en cours ou une carte vitale ou attestation de sécurité sociale en cours de validité ou une carte de mutuelle (complémentaire), même dématérialisée ou attestation CMU/ACS/autres.

    Hôpital Charles Perrens - Bordeaux

    Questions Psy : l’équipe de professionnels en santé mentale de  est joignable par téléphone pour vous renseigner, évaluer votre besoin d’aide, vous orienter vers l’aide médicale appropriée.
    Tél. 0800 71 08 90, du lundi au vendredi, de 10h à 17h30. L'appel est gratuit.

    Le Centre Régional Psychotraumatisme Sud Nouvelle-Aquitaine (CHU Charles Perrens) :
    Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h
 - 
    crpsychotraumato@ch-perrens.fr

    Téléphone : 05 56 56 35 78 de 14h à 17h.

    Point Écoute Jeunes Gironde

    Maison du droit et de la médiation - 1 Rue de l'Horloge, 33600 Pessac
    Le Point Écoute Jeunes est un lieu d’accueil, d’écoute, de soutien et d’orientation pour les jeunes de 11 à 25 ans, et leurs parents. Les rendez-vous sont gratuits et confidentiels. Prendre rendez-vous sur la plateforme doctolib.

    Coordination Nationale d'Accompagnement des étudiantes et étudiants

    Plateforme d'écoute -
    https://cnae-santé.fr/
    0 800 737 800 
    cnaes @ enseignementsup.gouv.fr

    Plateforme nationale d’accompagnement psychologique pour les étudiant·e·s

    etudiant.gouv.fr : cette plateforme est ouverte à tout·e étudiant·e souhaitant prendre contact avec un·e psychologue, au plus près de son domicile ou de son lieu d’enseignement, sans avance de frais et entièrement gratuit.

    Informations pour les personnels

    Pour toutes et tous

    • Le 3919, numéro national violences faites aux femmes, numéro d'écoute gratuit 
    • 116 006, numéro d'aide aux victimes 
    • Le 3114, numéro national de prévention du suicide
      Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez appeler ce numéro.
      Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.
      Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.
      https://3114.fr/  -> Sur ce site, vous trouverez des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.
      Le 3114 est piloté par le Ministère de la Santé et de la Prévention.

Urgence à caractère social

Dispositifs d'aides d'urgence sociale

  1. Informations pour les étudiant·es

    Rendez-vous sur le site web étudiant

    Informations pour les personnels

    Rendez-vous sur l'ENT des personnels (site réservé soumis à authentification) :